Garantievoorwaarden
Waarop en wanneer heb ik garantie?
Wij houden ons aan de garantiebepalingen, zoals deze door de fabrikant worden verstrekt. Om er zeker van te zijn dat eventuele gebreken of schade door de garantie worden gedekt, is het noodzakelijk dat er wordt voldaan een aantal voorwaarden.
Aanvaardbare of redelijke afwijkingen met betrekking tot onder andere kleur, gewicht, kleur en structuur worden niet door de garantie van Tegelcenter gedekt. Na levering dienen de artikelen binnen 48 uur zorgvuldig gecontroleerd te worden. Wordt er een schade of gebrek geconstateerd? Wat vervelend, we gaan graag op zoek naar een passende oplossing. Verplaats of monteer de artikelen niet en neem contact met ons op.
Verwerkte materialen met zichtbare productiefouten worden niet in behandeling genomen.
Niet onder de garantie valt een gebrek of schade veroorzaakt door:
- Het onjuist of onzorgvuldig vervoeren, uitpakken verplaatsen of opslaan van de artikelen.
- Onjuiste of onzorgvuldige montage, of het gebruik van ongeschikte materialen of andere toebehoren tijdens de montage.
- Montage van tegels op een ongeschikte ondergrond.
- Het niet of niet correct uitvoeren van een opstookprotocol.
- Onjuist of onzorgvuldig gebruik en onderhoud, bijvoorbeeld wanneer de artikelen in combinatie met bijtende, schurende of andere agressieve middelen worden gebruikt.
Tegelcenter is niet aansprakelijk voor kosten die veroorzaakt zijn door eventuele vertragingen. Bestel daarom tijdig en plan de montage minimaal 2 werkdagen na de levering in om problemen te voorkomen.
Bevat jouw bestelling PVC? Houd er rekening mee dat PVC minimaal 48 uur moet acclimatiseren op kamertemperatuur voordat het gemonteerd kan worden.
Lees hier de volledige algemene voorwaarden van Tegelcenter.